Wir bieten Ihnen auch online eine individuelle und unabhängige Teichberatung zu allen Themen rund um Ihren Teich an. Die heute verfügbaren Möglichkeiten der Kommunikation machen es möglich, viele Teichprobleme auch aus der Ferne zu beurteilen und gemeinsam nach geeigneten Lösungen zu suchen. Wie auch bei der Teichberatung vor Ort, ist unsere Beratung kein Verkaufsgespräch.
Wir sind an keinen Hersteller oder Anbieter gebunden. Dadurch können wir Ihnen individuelle Lösungen empfehlen, die auf Ihren Teich und Ihre persönliche Situation zugeschnitten sind.
Schildern Sie uns zunächst Ihre Frage oder das Problem an Ihrem Teich. Hilfreich sind aussagekräftige Fotos und - sofern vorhanden - aktuelle Wasserwerte. Je genauer wir die Situation kennen, desto besser können wir Ihre Anfrage einschätzen.
Wir schauen uns Ihre Angaben an und prüfen, ob sich Ihr Anliegen im Rahmen einer Online-Beratung sinnvoll beurteilen lässt. Dabei schätzen wir auch den voraussichtlichen Beratungsaufwand für Ihren individuellen Fall ein.
Anschließend teilen wir Ihnen mit, welcher Beratungsumfang sinnvoll ist und was die Beratung kostet. Sie entscheiden in Ruhe, ob Sie unser Angebot annehmen möchten. Erst nach Ihrer Zustimmung beginnt die eigentliche Beratung.
Die Beratung erfolgt passend zu Ihrer Fragestellung. Sie kann schriftlich per E-Mail, telefonisch oder - wenn es für die Beurteilung hilfreich ist - per WhatsApp oder Video erfolgen. Gemeinsam besprechen wir die Situation und erarbeiten konkrete Empfehlungen für Ihren Teich.
Die Kosten richten sich nach Ihrer Frage und dem erforderlichen Beratungsaufwand.
Eine einfache, klar abgegrenzte Frage lässt sich häufig mit weniger Aufwand beantworten als ein komplexes Teichproblem, bei dem beispielsweise mehrere Faktoren, Wasserwerte und die Teichtechnik berücksichtigt werden müssen.
Deshalb gibt es bei uns keinen pauschalen Preis für jede Beratung.
Wir prüfen zunächst Ihre Anfrage und teilen Ihnen anschließend mit, welcher Beratungsumfang sinnvoll ist und welche Kosten dafür entstehen.
Sie entscheiden dann selbst, ob Sie unser Angebot annehmen möchten.
Erst nach Ihrer Zustimmung beginnt die Beratung.
Damit wir Ihre Anfrage einschätzen können, benötigen wir zunächst Ihre Frage oder eine möglichst genaue Beschreibung des Problems.
Hilfreich sind außerdem:
Sie müssen dabei nicht selbst wissen, welche Informationen wir benötigen. Schicken Sie uns einfach, was Ihnen zur Beurteilung Ihres Problems wichtig erscheint. Falls uns Angaben fehlen, fragen wir gezielt nach.
Nach Annahme unseres Beratungsangebots stimmen wir gemeinsam ab, welche Form der Beratung für Ihre Fragestellung am besten geeignet ist.
Viele Fragen lassen sich ausführlich per E-Mail klären. Bei anderen Anliegen kann ein persönliches Gespräch am Telefon sinnvoller sein. Wenn es hilfreich ist, können wir uns Ihren Teich auch per Videoanruf oder WhatsApp gemeinsam ansehen. So können Sie uns beispielsweise bestimmte Bereiche des Teiches, Pflanzen oder technische Anlagen direkt zeigen.
Welche Form der Beratung sinnvoll ist, hängt von Ihrer Fragestellung und dem vereinbarten Beratungsumfang ab. Eine ausführliche Dokumentation der Beratung kann auf Wunsch ebenfalls erstellt werden.
Telefon, Video und WhatsApp stehen Ihnen erst nach Annahme unseres Beratungsangebots zur Verfügung. Der Erstkontakt und die Einschätzung Ihrer Anfrage erfolgen ausschließlich per E-Mail. Die auf unserer Internetseite angegebenen allgemeinen Kontaktdaten sind nicht für die Online-Teichberatung vorgesehen.
Unsere Online-Teichberatung können Sie unabhängig von Ihrem Wohnort in ganz Deutschland nutzen. Da für die Beratung kein Termin vor Ort erforderlich ist, können wir Teichbesitzer auch außerhalb der Bodenseeregion bei Fragen und Problemen rund um ihren Teich unterstützen.
Ob Algenprobleme, auffällige Wasserwerte, Schwierigkeiten mit Teichpflanzen, Fragen zur Teichtechnik oder Unsicherheiten bei der Teichpflege – viele Fragestellungen lassen sich anhand einer guten Beschreibung, aussagekräftiger Bilder und vorhandener Informationen auch online beurteilen.
Die Online-Teichberatung ist damit eine praktische Möglichkeit für Teichbesitzer in ganz Deutschland, die eine fachliche Einschätzung zu ihrem konkreten Teichproblem suchen, ohne dafür zunächst einen Vor-Ort-Termin vereinbaren zu müssen.
Für Kunden aus unserer Region besteht selbstverständlich weiterhin die Möglichkeit einer persönlichen Teichberatung vor Ort.
